为切实提升管理服务水平，保持企业持续的竞争优势，民盈物业公司于4月开始，先后组织多批骨干人员前往广州、深圳等一线城市的优质物业管理项目开展系列对标学习考察活动。此举也落实了民盈集团董事长兼总裁钱超在集团2018年度工作总结大会上“建设好团队、抓好管理服务、创最好业绩”的会议精神。

民盈·国贸中心作为东莞市新地标项目，其服务品质备受关注。作为民盈·国贸中心的物业管理单位，民盈物业公司始终注重为业主提供高价值服务。如何对标一流企业，为公司提质增效，是民盈物业公司要思考的问题。

比肩行业翘楚

考察成员听取优秀项目人员讲解

本次对标考察人员共分为工程组、客服组、停车场组以及安防组等四大组，分别前往深圳的招商银行大厦、深圳京基100大厦、深圳湾一号、深圳太平金融大厦、深圳半岛城邦以及广州金茂湾广场等优质项目进行交流学习，重点围绕高端写字楼物业管理、超大型停车场管理、安全生产管理等方面进行观摩考察。对标企业的标准化运营管理、智能设备的应用，给考察小组留下深刻的印象。

复盘自我价值

对标考察是“走出去、带回来、用起来”的落地实践。学习组成员一方面要研究公司内部的流程结构，另一方面要诊断业务管理的薄弱项，在交流学习后，要结合本部门情况输出调研报告、改进项目表，有计划地进行补充、完善和调整。

民盈物业公司将对考察项目进行筛选，归纳出“最高档次、最具特色、最具创新力”的榜样库，供员工参考学习。公司强调，前往对标企业考察交流不能停留在表面，更重要是能从优秀项目中汲取精华，结合公司实际情况作改善，提升服务品质。公司还明确，保持战略定力和耐心，把学习和运用对标企业的优秀之处作为企业的必修课，始终把握行业规律持续着力发展服务特色，提升企业核心技术水平，增强综合竞争力。

（民盈物业公司供稿）