有人说,梦想一旦拥有了翅膀,便没人能阻止它飞翔。也有人说,企业有了灵魂,员工便会凝聚,也会为了共同的理想而奋斗。
高端化妆品开业当天集体合影
6月12日,欧莱雅集团旗下兰蔻、YSL、阿玛尼、科颜氏、植村秀、碧欧泉六大国际美妆品牌在民盈·国贸城集中开业。其中阿玛尼、YSL、植村秀、科颜氏、碧欧泉首次进驻东莞,不仅是东莞高端美妆领域的一次新突破,也象征着东莞国际美妆新领地的诞生。
六大国际美妆品牌开业首日总销售额突破170万元、开业当日客流量迎来民盈·国贸城历史的第二波高峰……在众多高光时刻的背后,是一群又一群民盈人日以继夜奋斗和努力的结果。
成功并非偶然,放眼所见,今日的成绩皆是汗水堆积的成果。
作为30万㎡(不含停车场)的民盈·国贸城,自开业以来便不断探索如何才能为客户创造更好的购物体验,因此也不断地调整和提升自我的品牌业态,务求与时俱进,满足客户日益提升的购物需求。
民盈·国贸城业态提升的第一步,便是考虑引入国际高端化妆品牌,这对于当时东莞高端化妆品的市场环境以及东莞各个商业中心的业态布局而言,无疑是一次大胆的尝试。
时间回到2019年年底。当集团领导提出民盈·国贸城要引入高端化妆品的决策后,集团执行董事、常务副总裁、商业公司总经理黎福庆亲自挂帅,担任高化品牌洽谈小组组长,挑起重任,带领商业公司常务副总经理赵永臣、招商营运部总监梁先骥等公司管理成员,在一个多月内,紧锣密鼓地对国际高端化妆品进行开发、考察,并最终形成合作意向、签订协议。也正是得益于集团董事长、总裁钱超的大力支持和洽谈小组的不懈努力,民盈·国贸城高端化妆品引进也得以拉开了帷幕。
2020年年初,高端化妆品开业筹备小组成立。曾有多年相关工作经验的集团财务管理中心副总监韩松勇挑重担,担任高化筹备小组组长,协调各部门人员全面投入筹备工作。
高端化妆品门店“火热”的装修现场
“时间紧、任务重”是韩总接到任务后的第一感觉。2天时间内,要梳理好各环节可能涉及的所有大小事项,从品牌商务谈判到开业运营等各环节的时间节点、所涉部门、任务分工都要事无巨细地罗列出来。这要求极强的专业性,若铺排有误将对后续工作产生重大的影响。
“原以为计划做好了,按计划铺排开展工作就没问题了,但计划永远赶不上变化。很多突发状况也是无法预料的。万幸的是,我们筹备小组团结一心,共同度过一个又一个的难关。”韩总如是说。
在实战中,意外总是来得突然。一场新型冠状病毒疫情席卷全球,无论是国内,还是国外,都受到了大范围的冲击,很多企业都因此停工停产。工期延迟,对民盈·国贸城的品牌升级改造,也造成一定影响,铺排计划也不得不一延再延。
除了时间的铺排受阻,业态品牌升级对商业公司内部管理而言,也是一次新挑战。不同部门需要面对的是各色各样的“难题”。招商营运部需要反复与原商铺沟通撤场、工程部需要保证商铺的整改、信息部需要搭建更完善的智能化系统、财务部需要日夜盘点完善数据、市场推广部需要根据变化的节点不停调整营销推广计划……
如果说,高端化妆品开业是一个团队的闯关游戏,那么每一关、每一坎都需要大家通力合作,并肩而行才有可能攻克难关。每个部门、每位成员都发挥着至关重要的作用,也正因部门和成员的共同努力,高化开业才有亮眼的成绩。
开业前夕,筹备组同事正马不停蹄地工作
为了赶在高端化妆品开业前打通各系统接口,信息部在此前也接连加班数日。信息部副经理黎江发现系统接口出现问题,于是,连夜冒着暴雨把供应商系统工程师接来,只为更好地推进系统工作。
商业公司招商营运副经理吴雪君,是高端化妆品筹备小组的主要负责人之一。作为2020年3月入职的新员工,她还未来得及深入了解公司及项目整体情况,便全身心投入筹备中,审图纸、跑现场、催进度、写方案、盘点货品……凌晨一点仍在办公室翻阅资料的她,只为埋头处理好各项数据。
商业公司财务副经理张蓉,在开业筹备期间,总能看到她与信息部、市场推广部、招商营运部等各个部门对接工作聊得“热火朝天”,可那段时间却是她家庭最艰难的日子,而她却没有一丝抱怨,只为各项工作顺利地开展。
这是一群可爱的民盈人
这里,还有很多的民盈人,有着他们各自的故事……
筹备期间,加班是常事,不能陪伴家人,但面对任务,他们义无反顾。努力终将有所收获,当高端化妆品开业那天,人潮涌动,顾客给予一个又一个好评时,一切又是那么的值得。
可爱的民盈人,感谢你们为公司和项目付出的努力。未来的路还很长,我们也一直在路上,倾听和分享着你们的故事。