钱董授课“民盈大讲堂”

6月25日16点整，第六期“民盈大讲堂”开讲，主要围绕“企业管理的好坏关乎企业的生存与发展”的核心主题进行宣贯，集团董事长兼总裁钱超全方位、多视角地为员工进行了深入的分享。民盈集团及民盈房地产公司、民盈商业公司、民盈物业公司、民盈源丰公司等成员企业近500名员工共同参与了本次培训。

企业管理是一个企业生存和发展的需要

民盈大讲堂第六期专题课程现场

钱董提出，公司成败在管理。在企业发展的过程中，企业只有紧紧围绕“创品牌、讲质量、抓服务、树形象”的要求，让每一个项目、每一个团队，乃至每一个员工都严格遵循“增强责任、明确任务、精细管理”的工作作风，以企业的发展来实现企业的目标与效益，企业才能成为一流的企业，企业的生存和发展才会顺利向前迈进。

“目前，民盈集团的管理仍有不少需要改进的部分。”钱董说道，个别同事对于管理意识和管理责任比较淡薄。这也是社会通病，目前中国还没有完全真正地进入管理型社会，国内企业员工的管理意识和管理责任与先进国家企业相比，还存在较大差距，仍有许多学习和进步的空间。

钱董指出，我们的团队中，很多员工并没有接受过系统的管理培训，对于管理的概念模糊不清，有的认为完成本职工作就是管理，有的认为领导就是管理，但其实这些都是错误的观点，是需要纠正的。

我们的企业与新加坡、日本等发达国家或香港地区的先进企业相比，还有较大差距，他以华为、三正为例，说明企业最大的效益是在管理中产生的，因此在管理的过程中，我们应该寻找差距、认清差距，并通过不断的改进缩短差距。

“我们要避免因管理缺失所造成极其巨大的问题和损失。例如工程浪费、系统难连接、使用效果不佳等等，这些情况都是因为管理缺失而导致的问题与损失，企业一定要引以为鉴，避免重复犯错。”钱董如是说。

如何做好管理工作

员工认真听讲

对于如何做好管理工作，钱董提出六个要求。

第一，要了解和认同公司未来发展的战略和目标。民盈集团属于新型股份制公司，我们的企业属性与华为、格力等大型企业相同。我们要紧紧围绕产城融合谋发展，重点布局“城市综合体开发建设和产业园区建设”两大业务，同时以“城市配套运营、投资和并购等”为方向，形成相辅相成的业务体系，致力成为卓越的产城融合商和运营服务商，为东莞发展作贡献。同时员工要树立与公司共同成长的理念，加强对公司的认同感。

第二，要顺应时代发展，改变心态、思维、习惯。企业管理主要是以人为本。稻盛和夫曾说：“管理是心学+实学，心学是育人，实学是干事。心学就是心态，心态决定思维，思维决定行为、习惯；实学就是行动，行动就是落实工作，完成任务，但行动也要有正确的心态，正确的思维指导。”在这个高速发展的社会，一个人的思维能顺应形势发展的需要与企业发展的需要，就能以高效正确的行动促使自己不断进步。所以，一个好的心态、好的思维、好的习惯是一个人成功、成长的核心所在。

第三，建立以企业发展为目标的管理制度。以正确的管理制度（如人力资源管理制度、酬薪绩效管理、考评管理制度、奖惩制度、机构设置制度等）全面提升公司管理团队的管理能力。通过机构设置和人力资源配备，以清晰的标准和统一的指挥系统来实施公司的管理工作，原则上一个员工不能由两种声音来指挥，否则将无所适从。还要为员工设立与绩效挂钩的奖惩制度。此外，制度一定要简单、高效，并要有清晰的流程去落实，要做到切实可行，企业需要处理好制度与员工之间的作用关系。

第四，管理成败在是否有正确、高效的执行力。员工要明确自己的任务和责任，这是每个合格员工的基本要求。员工还要学会将自身的工作与任务分解，分成阶段地逐步完成，要主动承担自身的工作职责，永远不要推卸责任。员工切记不要成为“思想的巨人，行动的矮子”。在面对一切事情，员工要学会深入了解实际情况和事实真相。

第五、有效的沟通是解决问题的最好办法。人是独自的个体，每个人有初始了解、逐步了解和深入理解的过程。员工要用对方听得懂的语言、语气来沟通，从而达到良好的沟通效果。要深入全面地去了解事情，原则上不能听一面之词。不随便说不行，尤其在沟通工作上，办法永远比困难多。

第六、在管理中，要处理好领导与中层的关系、中层与员工的关系。领导要清晰自身的管理定位，要有能力和胸怀。领导与中层与员工，既是领导和被领导的层级关系，更是团队的集体合力关系。员工既要经得起批评，受得了委屈，更要把批评和指责化作自己进步的动力。

课程最后，钱董勉励现场员工，特别是在座的90后员工，要有年轻是奋斗的资本和财富的意识，但年轻最大的不足是对未来没有确立清晰的人生目标，所以年轻人必须为自己的人生打好基础，做好积累。

（供稿：人资行政中心）